“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2647：好评
不错，地理位置优越，房间还可以，服务员态度很好，。
画地为牢：好评
位置很清幽，环境也不错。虽然装修显得有点年代了，但还挺干净的，对得起这个价钱。超值！
崔总：好评
1、艺龙根本没有谈清楚99元每日返5元的问题，进店老板让我今天99，后几天全是149，让出差的人处理这种问题不知道艺龙怎么思考的，投诉电话3点不进去，预订2点进去了说明了情况现在40分钟了仍然没有回复。 2、酒店装备比较陈旧，3个五孔插座，手机直充只有一个可以用 3、不知道为什么镜子要对着床 4、宽带还好用 5、交通还算好，不过东山口还有A出口么？反正我们找到